O retorno ao candidato é uma etapa essencial do processo seletivo, tanto para quem foi selecionado quanto para quem não foi escolhido.
Em 2025, a transparência e a comunicação eficiente são ainda mais valorizadas, e o feedback construtivo pode ser um diferencial. Aqui vão algumas dicas de como e quando fazer isso de maneira eficaz.
1. Dê Retorno Rápido.
Evite deixar o candidato esperando por dias ou semanas. Assim que possível, dê um retorno, mesmo que a decisão final ainda não tenha sido tomada. Isso demonstra respeito pelo tempo do candidato e mantém a confiança na empresa.
2. Seja Claro e Transparente.
Ao dar o retorno, seja direto sobre a decisão. Caso o candidato não tenha sido selecionado, explique de maneira clara, mas respeitosa, os motivos da escolha. Isso permite que o candidato entenda o que poderia ser melhorado para futuras oportunidades.
3. Forneça Feedback Construtivo.
Se possível, ofereça feedback construtivo, especialmente para os candidatos que não foram escolhidos.
Aponte pontos fortes que eles podem continuar a desenvolver e áreas de melhoria, sempre com uma abordagem que favoreça o aprendizado e o crescimento.
4. Quando for Positivo, Seja Entusiástico.
Se o candidato foi aprovado, seja entusiástico ao dar a boa notícia. Isso ajuda a criar um impacto positivo e fortalece a relação desde o início.
Compartilhe os próximos passos de maneira clara, como a negociação salarial ou a assinatura do contrato.
5. Feedback para Candidatos que Passaram por Múltiplas Etapas.
Se o candidato passou por várias etapas do processo, mas não foi escolhido, forneça um retorno ainda mais detalhado.
Explique as razões pelas quais ele não foi selecionado, e se possível, mencione como ele pode melhorar para futuras seleções.
6. Mantenha uma Boa Relação.
Mesmo que o candidato não tenha sido escolhido, tente manter uma boa relação.
Ele pode ser uma excelente opção para uma futura vaga ou recomendar sua empresa a outros profissionais. Um candidato bem tratado é um defensor da marca, mesmo que não tenha sido contratado.
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